Carmine Gallo
256ページ（ハードカバー）
McGraw-Hill
2009/9/11
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世界中の若い世代のビジネスマンに「プレゼンテーションが上手な人物は？」と尋ねたら、たぶんスティーブ・ジョブズがダントツ１番でしょう。多くの大企業のCEOが聴衆を居眠りさせてしまうなかで、ジョブズは「聴衆」を「観客」なみに熱狂させてしまうのですから。そして、それらの聴衆たちは雇われてもいない伝道師としてアップル製品を熱に浮かれたようにあちこちに伝えてゆきます。ジョブズはまさにアップル教の教祖です。でも、ジョブズの偉大なプレゼンテーションが生まれつきのものであると思ったら大まちがいです。これはジョブズの努力の結果なのです。
自らもプレゼンテーションが巧みなことで知られるコミュニケーション専門家のCarmine Galloは、本書でジョブズのプレゼンテーションの秘密を綿密に分析し、どのレベルのコミュニケーターでも活かせるようにわかりやすく解説しています。読みながらメモを取ったのですが、結局ここで使えないほど溜まってしまったくらい同感した箇所が多い本でした。
昔は私もよくプレゼンをしましたし、外資系の会社に勤務しているころは英語のプレゼンや講演の通訳もやりました。だからダメなプレゼンがどんなものかは熟知していると言ってよいでしょう。最悪なプレゼンは聴衆を無視した自己満足なものです。ジョブズは、プレゼンテーションとはロックコンサートや演劇のパフォーマンスのようなものであり、「お客様」に「素晴らしい体験」をしていただくことが大切なのだと自覚しています。「Your Audience wants to be informed, educated, and entertained」とGalloが説明するように、聴衆は、製品の情報だけでなく、なんらかの学びと楽しい体験を期待しているのです。
ジョブズはプレゼンを古典文学のように３つのAct（劇の幕）に分けています。起承転結という感じですね。そこでGalloも本書を３つのActに分けています。
１幕の「Create the Story」では、まず製品に関する、観客を虜にするようなエキサイティングなストーリーを作り上げる方法を説いています。
２幕の「Deliver the Experience」は製品の実際の内容や使い方を説明する方法ですが、ただ説明するのではなく、観客に「これが欲しい」と思わせるような体験を与える方法です。
３幕の「Refine and Rehearse」は練習とリハーサルです。演劇を少しでもやったことがある方ならピンとくるでしょうが、単純に見えるシーンの背後には綿密なプランと練習があります。ここでは、衣装からボディランゲージ、声の調子など細部の演出について説明しています。
Galloがジョブズのプレゼンテーションを観ながら読むことを薦めているので、ここにGalloが賞賛するMacworld 2007のジョブズのキーノート講演（１２部の１部）を載せました。続きはYouTubeでご覧下さい。
●ここが魅力！
難しい言葉を使って語ろうと思えばいくらでもそうできる複雑な内容を、非常にシンプルな言葉（ジョブズもそう）でシンプルに説明しているところが最大の魅力です。私が気に入ったフレーズの一例は’ Deliver a “holy shit” moment’ 。この一言で多くのことがいっぺんに理解できてしまいますよね。それから‘Sell dreams, not products‘というフレーズなんかも。優れたコミュニケーションがどういうものであるかをGallo自身が実践しているわけですね。
もうひとつの魅力は、多くの聴衆の前でプレゼンをしない人でもビジネスで利用できる知恵が満載されていることです。相手が１人のお客様であっても上司であっても、このコミュニケーション技術は必ず役立つはずです。
こういった本に（私の夫の本についてもそうですが）「繰り返しが多い」といった的外れな批判をする方が出てきますが、それは本当に的外れです。ジョブズのプレゼンでもそうですが、繰り返しはわざとなのです。シンプルな内容もそう。それが理解できない方は、どんなに良いハウツー本を読んでも良いプレゼンテーションはできないと思います。
●読みやすさ ★★★☆☆
難しい言葉を使っていませんから、英語があまりできない方でも挑戦できるでしょう。ビジネスで英語を勉強したい方には、プレゼンと英語の勉強を両方一緒にするというのも良い案かもしれません。
●この本が気に入った方はこんな本も
押し売りアラート！
内助の功ということで、本書に推薦文を寄稿している私の夫の本をご紹介させていただきますね。
The New Rules of Marketing and PR
発売後２年以上経過した今もBusiness Week誌でベストセラーを続けている。多くの大学で教科書として使われるようにもなった。変化の激しい業界なので邦訳された第一版以降、英語版は何度も改訂されている。2010年は大幅に改訂された最新バージョンが新発売される。
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